Персональные консультации с менеджером

- Услуга консультационного характера для юридических и физических лиц.
- Консультацию проводят менеджеры ООО «ФУЛЛСТАТС» по заранее подготовленным клиентами вопросам. Как только пул вопросов заканчивается - любой новый вопрос клиента считается как новый заказ, который подлежит дополнительному согласованию.
- Время на каждого Клиента не более 2 часов. Дополнительное время согласуется Сторонами и предоставляется за дополнительную плату.
- Время консультации определяет менеджер (исполнитель).
- Время и сроки оказания услуги согласовываться с каждым Клиентом индивидуально.
- Менеджер ООО «ФУЛЛСТАТС» уточняет вопросы Клиента, которые тот хочет озвучить на консультации и оставляет за собой право взять дополнительное время на подготовку к какому-либо вопросу или отказать в консультации, вернув деньги Клиенту.
- Обязательство Исполнителя, по оказанию услуги, наступает с момента оплаты полной суммы Клиентом выставленного ООО «ФУЛЛСТАТС» счета.
- Оказание услуги происходит по средствам связи через любой мессенджер, используемый ООО «ФУЛЛСТАТС» о котором уведомлен Клиент.
- Возврат денежных средств осуществляется только в случае неоказания услуги менеджером ООО «ФУЛЛСТАТС».

Составление SEO для карточки товара

- Услуга консультационного характера для юридических и физических лиц.
- Услуга заключается в составлении семантического ядра, включающая в себя сбор и распределение целевых запросов в названии, описании и дополнительных полях карточки товара:
* Если карточка новая, то у клиента берется контент и дополнительные характеристики товара.
* Если карточка уже существует на Wildberries, то сначала берется артикул на проверку - на предмет необходимости изготовления SEO.
* Если требуется внести минимальные изменения, то ООО «ФУЛЛСТАТС» сообщает, что нужно сделать в карточке и не берет за это оплату.
- Услуга оказывается после ознакомления менеджера с карточкой товара и итогом будет Заключение в формате Excel. Оплата происходит только после заключения менеджера ВБ в письменном или устном виде менеджеру отдела продаж ООО «ФУЛЛСТАТС».
- Менеджер ВБ ведет переписку с Клиентом в Телеграмм уточняя дополнительную информацию по оказываемой услуге.
- Максимальный срок оказания услуги составляет 7 (Семь) дней.
- Услуга оказывается путем составления таблицы в формате Excel Менеджером ВБ.
- Обязательство Исполнителя, по оказанию услуги, наступает с момента оплаты полной суммы Клиентом выставленного ООО «ФУЛЛСТАТС» счета.
- Возврат денежных средств осуществляется только в случае неоказания услуги менеджером ООО «ФУЛЛСТАТС».

Оцифровка (через бота)

- Услуга для юридических и физических лиц являющихся пользователями тарифного плана.
- Клиент получает запрограммированного бота в телеграмм канале, который может агрегировать данные с его личного кабинета и выводить комплексные показатели, прописанные в его функционале в инструкции.
- Клиент получает доступ к боту только через Телеграмм на оплаченный срок и может пользоваться им согласно инструкции, прикреплённой в самом боте.
- Клиент не имеет права передавать бота третьим лицам.
- Бот выдается клиенту на время пользование основным тарифом. При неоплате или отказе от оплаты тарифа доступ к боту закрывается.
- Клиент имеет права выгружать еженедельный отчет ВБ из своего личного кабинета и загружать в бота для анализа.
- Клиент оплачивает подписку через https://fullstats.ru/pay по тарифам, указанным на одноименном сайте.
- Возврат денежных средств осуществляется только в случае не корректной работы бота по вине ООО «ФУЛЛСТАТС» , в случаи доказанной неработоспособности бота в выведении прописанных показателей. При отказе от тарифа деньги за бота так же возвращаются.

Оцифровка (ручная)

- Услуга для юридических и физических лиц.
- К Заказчику прикрепляется менеджер, который выгружает из его личного кабинета информацию для чат бота. В данный тариф включена стоимость самого бота. Так же предоставляется менеджер для консультации по вопросам клиента в течение месяца.
- Услуга предоставляется на 4 еженедельных отчета, сформированных Wildberries.
- Клиент, оплативший услугу, должен предоставить доступ к своему кабинету на ВБ менеджеру ООО «ФУЛЛСТАТС» (права доступа статуса «Менеджера» с указанием почты сотрудника ООО «ФУЛЛСТАТС» и контактного телефона при регистрации).
- Менеджер собирает информацию из личного кабинета ВБ и выгружает в чат бот. Доступ к этой информации предоставляет только Клиенту.
- Раз в неделю, в согласованное время, Стороны созваниваются для ознакомления с данными.
- Заказчик имеет право на 4 звонка, предварительно сформировав пул вопросов.
- Услуга предоставляется после оплаты счета, выставленного от ООО «ФУЛЛСТАТС». Клиент оплачивает подписку через https://fullstats.ru/pay
- Стоимость услуги указана согласно тарифа (https://fullstats.ru/pay)
- Возврат денежных средств осуществляется только в случае неоказания услуги менеджером ООО «ФУЛЛСТАТС».